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よくあるご質問

GFJチケットプラットフォームについて

契約について

GFJチケットプラットフォームとは JTB新電子チケット契約の締結について 販売できる販売事業者 適格請求書発行事業者登録番号について 販売中止 口座情報変更 担当者変更 解約

サービスについて

チケットHUB基本機能：QRコード出力形式 チケットHUB基本機能：日時指定販売 セラーご紹介 － JTB（WEB、コンビニ券） セラーご紹介 － ジョルダン株式会社（ジョルダンクーポン、Alipay ミニアプリ） セラーご紹介 － ベルトラ株式会社（VELTRA）

Ｗebketについて

サービスご紹介 － Webket サービスご紹介 － Webket(ゲスト会員登録) サービスご紹介 － Webket(ゲスト購入方法) サービスご紹介 － Webket(ゲストQR表示方法) サービスご紹介 － Webket(QR種別) サービスご紹介 － Webket(URL種別) （機能紹介）：Webket 多言語機能 （機能紹介）：Webket ゲストセルフキャンセル機能 （機能紹介）：Webket 複数販売ページ機能 （機能紹介）：Webket 決済手段 （機能紹介）：Webket ポップアップ機能 （機能紹介）：Webket オプション項目機能 （機能紹介）：Webket チケットHUB管理画面キャンセル （機能紹介）：Webket チケットHUB管理サイト一括キャンセル （機能紹介）：Webket 日時変更機能 （機能紹介）：Webket バリアブルプライシング機能 （機能紹介）：Webket セット販売機能 （機能紹介）：Webket 会員情報の閲覧 （機能紹介）：Webket ページのアクセス管理について （機能紹介）：Ｗebket チケット分配機能 （機能紹介）：Webket 自動送信メールについて （機能紹介）：Ｗebket サンクスメールの活用方法について （機能紹介）:Webket共通券・回数券 利用履歴確認機能 （機能紹介）：Webket URLパラメータの設定による流入元の測定 （お役立ち資料）：Webketバナー紹介 （お役立ち資料）：Webket誘導POP（窓口設置用） （お役立ち資料）：Webket推奨画像サイズ

精算について

精算方式 支払いサイクル お振込み金額 実績・集計 インボイス対応書面について

お問い合わせ

お問合せ先（販売チャネル・セラー別） 各種お問い合わせ先

NETS e2Rの操作方法について

アカウント

NETS_e2Rマイページご利用の流れ ログインできない（NETS_e2Rマイページ）

各種お手続き・お問い合わせ

施設情報の変更 登録情報（商品）の変更・修正・販売中止 画像情報の変更 その他お問い合わせ

マニュアル

マニュアルダウンロードについて

PaaSketの操作方法について

アカウント

アプリの起動 ログアウト ログインできない（PaaSket）

着券

QRコードで着券する（Android 端末のカメラ機能） QRコードが読み取れない エラーメッセージ：着券できるチケットがありません エラーメッセージ：チケットが存在しません エラーメッセージ：この施設ではご利用できないチケットです エラーメッセージ：利用期間外のチケットは利用できません エラーメッセージ：致命的なエラーが発生しました。管理者に連絡してください 利用期間外の警告メッセージ 有効期間外チケットの利用設定（期間外利用区分） 着券取消 即時着券 営業日変更 テスト着券 一括着券（着券取消） （お役立ち資料）：QRコード準備のご案内POP （着券に関する困った解決①）チケットの状態を表すアイコン （着券に関する困った解決②）アプリがアップデートできない 共通券有効期限の確認方法 PaaSketブラウザ版のご利用について

端末

インターネット接続 故障 アプリインストール／再インストール アプリアップデートについて

マニュアル

マニュアル一覧

チケットHUBの操作方法について

管理サイトについて

ログインページ ログインできない チケットHUB発券機能 操作権限の追加(着券担当者用) 担当者コードの追加 パスワード変更方法

精算関連

支払通知書の確認方法

販売・着券情報について

販売情報の確認方法 販売情報の確認方法（共通券の参画施設） チケットHUB管理サイト：着券・着券取消 着券日の確認方法 着券実績の確認方法 （参考）CSV／チケットID・購入番号を数値にする方法

マニュアル・お問い合わせ

マニュアル一覧 お問い合わせ先（PaaSket着券・チケットHUB操作について）