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社長メッセージ・理念

社長メッセージ

株式会社グッドフェローズJTB
代表取締役　社長執行役員　鮎貝雅代

代表取締役　社長執行役員　鮎貝雅代

2020年以降、世界中が混乱に陥った新型コロナウイルス感染症によるパンデミックを経験した今、私たちは「行きたい場所に行き、五感を使って存分に楽しめる事がどれほど幸せな事か」「多くのゲストの笑顔が観光施設や地域に溢れる社会が、いかに平和で心豊かな社会の象徴か」を再認識するに至りました。

また同時に、社会全体が急速にデジタル化するとともに、これまでの社会・経済システム、その基盤となる地球環境への問題意識の高まりにより、サステナビリティに対する意識も大きく変化しています。

このように激変する市場環境の中当社は、独自の電子チケット流通プラットフォームのご提供を通じて、日本全国の観光関連事業者様や地域が持つ数多くの魅力を国内外の皆様に広く発信する事で、笑顔溢れる地域の交流を創出するだけでなく、ゲスト・地域住民の皆様双方にとってストレスフリーで安心安全・快適な環境基盤を同時にご提供し、観光関連事業様ならびに地域全体、日本全体の魅力度向上、サステナビリティ向上に貢献して参ります。

観光関連事業者様のチケット流通イノベーション、さらには、バックヤード業務の効率化・経営管理の高度化といったプロセスイノベーションを両軸で実現するデジタルソリューションをご提供する事で、事業者様が施設コンテンツ拡充とサービスレベル向上にご注力いただける環境が向上し、今以上に胸躍る楽しさやハッとする輝き、美しさが日本中に溢れ、ゲストの皆様の笑顔が増えていく。

そんな笑顔の起点になれるよう、マーケットの変化を敏感に汲み取り、事業者様とともに成長し続けるプラットフォーマーを常に目指して参ります。

「笑顔と笑顔が繋がる世界」
そのためにチャレンジし続けるグッドフェローズJTBを今後もご期待ください。

Corporate Mission

喜びにあふれ、豊かで活力のある未来に貢献する

日本の観光業はポストコロナにおけるインバウンドへの期待も高まる中、日本経済を支える大きな役割を担っています。

旅の主役となるゲストが体験する様々な感動や喜びの裏側には、それを支えるスタッフの存在があります。観光地での省人化運営が進むなか、できるだけ多くの業務を自動化・データを可視化して業務負担を減らすことができれば、観光施設は最高レベルのサービスをゲストに提供することが可能になります。

さまざまな知見を融合させ、確かな技術をもって挑戦し続けることで、グッドフェローズJTBは日本国内の観光業における持続可能な新しい常識を創造していきます。

Corporate Mission

Visions of the Future

ICT活用支援で、日本を「観光大国」へ。ICTを用いた観光施設の課題解決

観光施設の直面する様々な課題に対し、ICT活用による業務の省力・省人化や、経営管理の高度化支援を通じた課題解決を行います。

国内観光資源のDigitalization

日本全国の観光資源をデジタル化することで、チケット流通の流動性や柔軟性を高めます。オフライン販売のみでは陽の目をみることのなかった観光施設とゲストの新たなマッチングを可能にし、ゲストはより柔軟な旅を実現します。

観光魅力度向上の支援

デジタルソリューションだからこそ取得可能となる属性や行動データを蓄積・分析することで、各施設が独自性を持ちつつより魅力度の高い「場」に成長するための支援パートナーになります。

Visions of the Future

Our Values

喜びにあふれ、豊かで活力のある未来に貢献する

観光施設

ICTを用いたチケット販売、マーケティング、運営管理、経理などの業務省力化・経営管理の高度化

観光施設はこれまでリーチする事が出来なかった国内外のお客様に対してチケット販売が可能となるだけでなく、コンテンツの拡充およびサービスレベル向上に経営資源を注力することができるようになります。

セラー（販売者）

魅力度の高い観光施設が多数集積するプラットフォームに接続可能

セラーは日本全国の観光施設のチケットを自社顧客に合わせて商品企画・マーケティングが可能となるだけでなく、契約や精算に関連する業務の効率化にもつながります。

ゲスト（旅行者）

豊富な観光施設のチケットがどこでも入手可能

日常と旅の境界が融合し、シームレスな予約～入場により体験価値が向上します

Our Values